Tham khảo

Chính sách và quyền riêng tư cho tài khoản 025710 com

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo khung pháp lý phụ thuộc vào khu vực và luật địa phương. Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaQuyền truy cập và xóa dữ liệuCookie cho phiên đăng nhậpCasino trực tiếp và slot
025710 com Chính sách và quyền riêng tư cho tài khoản 025710 com
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL khi truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chúng tôi. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ đầy đủ — chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi lại để đối chiếu. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu hàng ngày và lưu trữ trong môi trường bảo mật với quyền truy cập hạn chế cho đội ngũ vận hành kỹ thuật.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút và truy cập sảnh chơi đều được mã hóa đầu cuối để bảo vệ thông tin cá nhân và số dư ví tài khoản khỏi bên thứ ba.

Cookie và phiên

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong vòng hai giờ trên trình duyệt hoặc đến khi bạn đóng ứng dụng trên điện thoại; cookie phân tích không chứa dữ liệu nhận dạng cá nhân.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng ba năm sau khi đóng, phục vụ yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp tài chính nếu phát sinh.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản và rút hết số dư, trừ thông tin giao dịch phải lưu theo quy định pháp lý về báo cáo tài chính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Khi bạn cần yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, thường mất từ hai đến năm ngày làm việc tùy loại yêu cầu.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn, kèm họ tên và số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính nhanh hơn.
Chat trực tiếp Mở chat từ góc dưới bên phải màn hình sảnh chơi, chọn chủ đề pháp lý hoặc quyền riêng tư, sau đó mô tả yêu cầu của bạn để nhân viên kết nối với bộ phận dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Pháp lý trong trung tâm trợ giúp để đọc câu hỏi thường gặp về cookie, thời gian lưu trữ dữ liệu và quyền của bạn, hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu trực tiếp từ đó.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút an toàn.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp kèm họ tên và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi báo cáo dữ liệu trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong hai giờ hoặc đến khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích theo dõi hành vi sử dụng để cải thiện giao diện sảnh chơi nhưng không chứa thông tin cá nhân.

Đóng tài khoản và rút hết số dư, sau đó gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, trừ thông tin giao dịch phải lưu theo luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và studio game để vận hành sảnh chơi, không bán hoặc cho thuê dữ liệu.

Có, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.